Windows 7 ລຸ້ນໃດ໋? Home Edition, Home Premium, Professional ຫຼື Windows 7 Ultimate? Desktop ຫຼື Laptop ຫຼື Notebook ຍີ່ຫໍ້ໃດ໋? Model ໃດ໋? Specifications ຫຍັງແດ໋? ກ່ອນຈະມີອາການແບບນີ້ ທ່ານໄດ້ຕິດຕັ້ງ software ຫຍັງເຂົ້າ? ຫຼືທ່ານໄປປັບຄ່າຫຍັງແດ່? ທ່ານຕື່ມ Hardware ຫຍັງເຂົ້າ? ຖ້າເປັນ Desktop ໃຫ້ກວດເບິ່ງບ່ອນຕໍ່ຕ່າງໆເຊັ່ນ: Keyboard, Mouse, Monitor ແລະ Plug and Play ອື່ນໆເຊັ່ນ: USB, External Hard Disk ຕ່າງໆ. ໂຊກດີ.